Questions fréquentes
Comment être sûr que c’est de qualité ?
Chaque pièce Lucquedey est conçue avec exigence, fabriquée en France, et issue de matières sélectionnées pour leur tenue, leur toucher et leur durabilité.
Aucune concession n’est faite, ni sur la coupe, ni sur le détail.
Le vêtement parle de lui-même et tient ses promesses dans le temps.
Est-ce que ça tiendra dans le temps ?
Oui. La matière ne se déforme pas. Les coutures sont renforcées. La broderie ne cède pas. Ces vêtements ont été pensés pour vous accompagner, pas pour être remplacés.
Et si la coupe ne me va pas ?
La coupe est ajustée, mais pensée pour laisser de l’aisance. Sachez qu'un retour est possible sous 14 jours.
Est-ce que c’est vraiment fabriqué en France ?
Oui. Pas “imaginé en France”, ni “fini en France”. Chaque pièce est confectionnée dans nos ateliers français.
Pourquoi choisir LUCQUEDEY plutôt qu’une autre maison ?
Lucquedey n’a pas été conçu pour plaire à tous. Notre maison s’adresse à ceux qui choisissent avec exigence.
Et si je veux en commander un autre plus tard ?
Vous ne pourrez pas. Chaque production est unique. Ce qui mérite d’être porté ne reste jamais longtemps.
Comment savoir si je fais partie de ceux pour qui ce vêtement est fait ?
Si vous vous posez la question, vous êtes déjà proche. Ces vêtements ne s’adressent pas à tous. Ils sont pour ceux qui n’ont plus besoin de convaincre.
Comment entretenir le vêtement ?
Nous vous conseillons de lire attentivement les étiquettes d’entretien et de traiter chaque pièce avec le plus grand respect.
Puis-je me faire rembourser si je change d’avis ?
Oui. Si la pièce n’a pas été portée, Elle peut nous être retournée, dans son état d’origine et dans les mêmes conditions que l’envoi. Vous serez remboursé sous 14 jours.
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Les pièces sont expédiées sous 48h, depuis la France. Le délai dépend de votre lieu de livraison. Vous serez informé à chaque étape. Le délai moyen de réception est de 3 jours ouvrés après validation de la commande.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Évidemment. Toutes les transactions sont chiffrées et protégées. La discrétion vaut aussi pour vos données.
Dois-je payer des frais supplémentaires à la livraison si je vis hors UE ?
Selon le pays de livraison, des droits ou taxes peuvent être appliqués par les douanes locales.
Lucquedey Paris n’est pas responsable de ces frais. Nous vous invitons à vous renseigner avant commande.